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企業短信 Company sms
企業短信 系統功能 短信應用 常見問題
 
保險行業營銷與服務短信應用


1. 保單確認
保戶在交納費用(或續保)后,保險公司即時發送保單確認短信,如“尊敬的×××先生/小姐,感謝您選擇×××保險公司為您服務,希望我們的服務能讓您滿意,謝謝!”這不僅可以讓新保戶放心,而且也感到保險公司的溫情關懷,有利于客戶關系的強化。
2. 續保提示
對于年交費和月交費的保戶,當其將需要再次交納保費前,可自動提醒保戶和業務人員。如“×××先生/小姐:您好,您選擇的×××險種的年交即將需要續費XXX元,請您準備好,我們的業務員會與您聯系”,“×××業務員:您好,您的保戶×××的×××險種需要繼費,請與之聯系,保戶電話:
XXXXX。這樣可以保證保戶按時續保,以增加保險公司的收益。
3. 客情關懷
保戶是保險公司的衣食父母,保險公司加倍地關心保戶,保戶則會加倍地體貼保險公司。所以,對保戶的關懷是至關重要的。在保戶的生日、節假日時及時通過短信送上問候和祝福,可以加強客情關系。
4. 銷售推廣
保險公司可及時向保戶發送新險種介紹、保費優惠、促銷活動信息等,以促使保戶增加保險額和吸引更多的新保戶。
5. 內部管理
保險管理所需要的員工間的互通信息、工作通知、培訓信息、營銷員業績發布、獎勵通知等其它信息等都可以低成本、快速的完成,不僅節省打電話所需的大量人力、時間,而且全部即時送到。
 
 
 
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